Madrid- Actividades de venta

Reference: COMV0108

590 horas

Certificado de profesionalidad de Actividades de venta. Con este certificado de profesionalidad seras capaz de ejecutar las actividades de venta de productos y/o servicios a través de los diferentes canales de comercialización estableciendo relaciones con el cliente de la manera más satisfactoria, alcanzando los objetivos propuestos por la organización y estableciendo vínculos que propicien la fidelización del cliente.
Ocupaciones o puestos de trabajo relacionados:
- Cajero/a de comercio.
- Dependiente de comercio.
- Vendedor/a.
- Promotor/a comercial.
- Operador de contac-center
- Teleoperadoras (call-center).
- Televendedor/a.
- Operador/a de venta en comercio electrónico.
- Técnico de información y atención al cliente.

Nombre(Obligatorio)

MF0239_2: Operaciones de venta. 160 horas.
• UF0030: Organización de procesos de venta. 60 horas.
• UF0031: Técnicas de venta. 70 horas.
• UF0032: Venta online. 30 horas.
MF0240_2: Operaciones auxiliares a la venta 140 horas.
• UF0033: Aprovisionamiento y almacenaje en la venta 40 horas.
• UF0034: Animación y presentación del producto en el punto de venta 60 horas.
• UF0035: Operaciones de caja en la venta 40 horas.
MF0241_2: Información y atención al cliente/consumidor/usuario 120 horas.
• UF0036:Gestión de la atención al cliente/consumidor 60 horas
• UF0037:Técnica de comunicación y atención al cliente/consumidor 60 horas.
90 MF1002_2: Inglés profesional para actividades comerciales 90 horas.
MP0009: Módulo de prácticas profesionales no laborales 80 horas.